VetAnestesia
Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Introdução
A presente Política de Privacidade descreve como o VetAnesthesia ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários do aplicativo móvel VetAnesthesia.
Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2. Informações que Coletamos
2.1. Informações de Autenticação
Quando você faz login através do Google Sign-In, coletamos:
- Nome de exibição (nome completo)
- Endereço de e-mail
- Foto de perfil (se disponível)
- ID único do usuário (UID do Firebase)
2.2. Dados das Avaliações Anestésicas
O aplicativo armazena as seguintes informações relacionadas às avaliações:
- Dados do Paciente: Nome, espécie, raça, idade, peso, sexo
- Dados do Proprietário: Nome, telefone
- Informações da Clínica: Nome da clínica veterinária
- Dados Médicos: Sinais vitais, classificação ASA, histórico médico
- Informações de Procedimento: Tipo de procedimento, data, hora
- Dados de Fármacos: Medicações utilizadas, dosagens, volumes
- Monitoramento: Parâmetros vitais durante o procedimento
- Informações Financeiras: Valores de procedimentos (armazenados localmente)
2.3. Dados de Configuração
- Logo da clínica/veterinário (imagem)
- Assinatura digital (imagem)
- Informações do veterinário: Nome, telefone, CRMV, e-mail, Instagram
- Fármacos personalizados (se usuário Premium)
- Clínicas cadastradas
2.4. Dados de Uso
- Contagem de avaliações criadas
- Status de assinatura (gratuito ou premium)
- Data de criação e atualização de avaliações
3. Como Usamos as Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Autenticação e Segurança: Identificar e autenticar usuários
- Armazenamento de Dados: Salvar e sincronizar avaliações na nuvem
- Sincronização: Permitir acesso aos dados em múltiplos dispositivos
- Geração de PDFs: Criar relatórios profissionais com informações do usuário
- Gerenciamento de Assinaturas: Controlar acesso a funcionalidades premium
4. Armazenamento de Dados
Os dados são armazenados de forma segura no Firebase Cloud Firestore, serviço da Google Cloud Platform, com criptografia em trânsito e em repouso.
Alguns dados podem ser armazenados localmente no dispositivo para cache e melhor performance.
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:
- Google Firebase — Autenticação, armazenamento de dados, sincronização
- Google Sign-In — Autenticação de usuários
- Stripe — Processamento de pagamentos (web e Android)
- Apple App Store — Processamento de pagamentos (iOS)
6. Segurança dos Dados
- Autenticação obrigatória para acesso
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
- Controle de acesso — cada usuário acessa apenas seus próprios dados
- Backup automático na nuvem
7. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas
- Exportar seus dados (PDFs)
- Solicitar exclusão de dados e conta
- Revogar consentimento a qualquer momento
8. Retenção de Dados
- Dados ativos: mantidos enquanto você usar o aplicativo
- Dados inativos: podem ser excluídos após 12 meses de inatividade
- Dados de assinatura: mantidos conforme necessário para fins contábeis e legais
9. Dados de Menores
O VetAnesthesia não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Assinaturas e Pagamentos
Para assinaturas premium:
- O processamento de pagamentos no iOS é realizado pela Apple através da App Store. A assinatura é cobrada na sua conta Apple ID.
- O processamento de pagamentos no Android e web é realizado via Stripe ou Google Play Store.
- Não temos acesso a informações de cartão de crédito ou método de pagamento.
- Armazenamos apenas status da assinatura e data de expiração.
Termos de Assinatura Auto-Renovável:
- O pagamento será cobrado na conta Apple ID ou Google Play na confirmação da compra.
- A assinatura é renovada automaticamente a menos que seja cancelada até 24 horas antes do fim do período atual.
- A assinatura pode ser gerenciada e o cancelamento pode ser feito nas configurações da conta após a compra.
11. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, através do Firebase/Google Cloud. Ao usar o aplicativo, você consente com essa transferência.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de notificação no aplicativo.
13. Conformidade Legal
Esta política está em conformidade com:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018
- Regulamentações da Apple App Store
- Regulamentações do Google Play Store
14. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade: